Een webshop? En wat doe je er verder nog bij?………..
May 22, 2012 in Social Media
Sinds kort nemen wij geen nieuws meer op omtrent webshops. Ons hart ligt puur bij Social Media en in je vak moet je je hart volgen. Passie is de oprechte drijfveer om open, eerlijk en betrokken te blijven bij de mensen die hun vertrouwen aan ons hebben gegeven.
Toch is er een post die wij nogmaals graag met jullie delen omdat het een dame typeert met grote Passie voor haar vak.
Patricia Vorstenbos leerde ik kennen via Twitter en zoals vrouwen zijn … wij houden van babbelen. Dankzij de bijna dagelijkse “goedemorgen en wat zijn jouw plannen voor vandaag” kon ik de passie voelen waarmee Patricia haar winkel runt. Meerdere malen heb ik “gewandeld” in de online winkel van mijn twitterkameraad. De rijkdom aan kleuren en materialen doet mij geregeld teruglopen om haar etalage te bewonderen.
Op een ochtend, terwijl ik weer eens als een malle richting school fietste, kreeg ik een twitterbericht op mijn mobiel. In een flits zag ik staan: “u heeft gewonnen ….” en ik durfde niet verder dan de puntjes te lezen want de kans om met mijn wipneus tussen het groen te duiken, laat ik liever aan mij voorbij gaan.
Ik begreep er niets van want ik had nergens op gestemd, noch had ik aan een quiz meegedaan … Tot mijn verbazing lag er twee dagen later een envelop in mijn brievenbus met als afzender X-Only. Een hartelijke felicitatie met de boodschap dat ik uitgeloot was omdat het volgersaantal weer een rond honderdtal had bereikt. En als vanzelf ontvouwde zich onder mijn nieuwsgierige vingers een prachtige zijden shawl in typische kleuren die je enkel kunt krijgen als het materiaal van superkwaliteit is.
Heel vaak mag iedereen genieten van het zijden wolkje dat ik trots over mijn schouders voel…
Patricia is een vrouw die veel ervaring heeft in het runnen van een webwinkel en zij is graag bereid om haar belevenissen met ons te delen.
Neem een moment rust en laat je meevoeren door haar wondere wereld …
Patricia Vorstenbos - X-Originals
Een veelgehoorde vraag die wordt gesteld! Sterker nog toen ik zelf nog geen webshop had, dacht ik er ook wat te “lichtjes” over….Een webshop runnen, wat voor een werk kan dat dan ook inhouden?.. Beetje spulletjes -veelal vanuit huis- verkopen, leuk voor in de avonduren…
Niets van dat al, sinds een halfjaartje ben ik eigenaresse en CPO (Chief Proud Owner) van
X-only (http://www.x-only.nl) Een webshop die zich richt op de moderne vrouw van de wereld die van exclusieve accessoires houdt en apprecieert! De meest exclusieve tassen, geweldige sieraden, prachtige truien en tuniekjes en geweldige shawls gemaakt van 100% Cashmere, Pashmina (de echte!) en zijde.
Enfin even mijn marketingwoorden verder inslikken en weer terug naar de basis 
Ooit begonnen met een eigen gemaakte website van I-web. Oh wat was ik trots op mijn eerste eigen website! Maar oh wat was de site, nu achteraf pratend, amateuristisch!! Weinig pagina’s, geen webshop erachter, etc. Maar je moet ergens beginnen hè?
Toen mijn ondernemersplannen “ernstigere” vormen gingen aannemen en de noeste huisvlijt echt te boven ging, ben ik me meer verdiepen in de mogelijkheden, maar OMG wat heb je met veel mensen te maken in die wereld: een websitebouwer, een domeinhoster, een grafisch vormgever, een betalingssysteem, een SEO-specialist, fotograaf, webshopprovider, zullen we nog even verder gaan?…..
Niet gespeend door enige vorm van eigenwijsheid (ahum) wilde ik uiteraard niet een standaard-webshop maar een eigen brouwsel, dus met een grafisch vormgever aan de slag!
En na weken bloed, zweet en tranen (met name van de grafisch vormgever want die had wel te maken met een zeer kritische klant in kwestie) was mijn allereerste eigen echte website-SKIN of TEMPLATE een feit! Een prachtig omhulsel die de webshop zou gaan omlijsten. Helaas kwam ik er later pas achter dat mijn SKIN niet (standaard) werkte op de door mij gekozen webshop-provider. Dus een (bijzondere aardige en zichzelf noemende) nerd werd erbij gehaald om die match met elkaar te maken. Kassa daar ging de teller weer ($$€€). Weinig keuze want mijn website moest natuurlijk live! Enfin, all well ends well en de digitale geboorte van X-only was een feit!
De site werkte perfect; orders kwamen goed door, met de betalingen geen storingen, maar…….ik had helemaal niet geanticipeerd op verdere wensen zoals: X-only in de media, gebruiksvriendelijkheid, partners, nieuwsbrieven, vertalingmogelijkheid, integratie van Social Media, en zo had ik nog wel een heel lijstje van wensen die in de loop van de tijd steeds langer werd…En het rare: dat lijstje kwam sneller dan ik had verwacht! Binnen 3 maanden hakte ik de figuurlijke knoop door en investeerde nu in een gedegen site die “mee kan groeien” in mijn huidige en toekomstige wensen. Uiteraard had ik geleerd van mijn eerder gemaakte keuzes, daarom dit keer met iemand om de tafel gaan zitten die én grafisch onderlegd is én een hersenpan heeft gevuld met bytes!! Bovendien iemand die ook bijzonder veel kennis heeft van het webshop-systeem, ook niet geheel onbelangrijk! En daarbuiten ook nog eens goed met mij meedacht (en denkt!) Want stilstand is achteruitgang, helemaal in de webshop-business!
Na weken van overleggen, testen, bijschaven, nieuwe foto’s inladen, bugs oplossen en ga zo maar door, was mijn nieuwe site live! Bloed, zweet , tranen en heel wat “euri’s” lichter, was daar de “new & improved” website van X-only! Kleurrijk, vrouwelijk, gebruiksvriendelijk en helemaal proof voor alle huidige en toekomstige wensen!
Twee dagen na de “wedergeboorte” van http://www.x-only.nl was ik op de boekpresentatie van “Eerste Hulp bij Webshop” een grappig en praktisch boekje waar je allemaal aan moet denken wanneer je een professionele webshop wilt beginnen…Kennen jullie de uitdrukkingen “mosterd na de maaltijd” en een “déjà-vu hebben” ?, nou beide uitdrukkingen waren 100% van toepassing. Alsof ik mijn eigen webshop-geschiedenis doorliep; alle valkuilen en attentiepunten zag ik aan mijn netvlies voorbijgaan. Dit had ik eerder moeten lezen……….
De nieuwe website draait als een tierelier; ontzettend veel geweldige en enthousiaste reacties vielen (en vallen) mij ten deel! Maar tot op de dag van vandaag blijf ik schaven, verbeteren en veranderen!
Moraal van het verhaal: een webshop runnen is GEWELDIG!! Ik zou niet anders meer willen, maaaaar onderschat het runnen van een webshop niet! Werk samen met professionele partners en “bezint eer ge begint!” luidt ook een oud gezegde! Een oud gezegde, maar wel ontzettend van toepassing. Een professionele webshop runnen is een berg werk, het is immers het runnen van een professionele (virtuele) winkel! Ik zou niet anders meer willen! Wat ik er in steek, krijg ik er ook uit! Klanttevredenheid, blije bedankmailtjes, aanbevelingen en niet te vergeten…omzet!
De opmerking “Een webshop, leuk! Wat doe je er nog naast?” kan ik nog steeds niet goed aanhoren zonder enige stijging van mijn hartslag, maar waar ik vroeger er zwaar tegen in ging, spaar ik nu mijn energie voor: nieuwe foto’s te maken, bewerken en op te voeren, de produktlijst aan te passen, overleg te hebben met mijn leveranciers en klanten/winkels, websitebouwer, advertenties plaats, nieuwsbrieven versturen, SEO-optimalisatie, klantmailtjes beantwoorden binnen 1 dag, pakketjes versturen, nieuwe ontwerpen te maken, beurzen te bezoeken en niet te vergeten te GENIETEN van deze heerlijke geweldige way of life; het hebben van een eigen professionele webshop! Een ware CPO (Chief Proud Owner) was hier aan het woord!!
Veel succes, wijsheid maar bovenal plezier met de stappen in “webshop-land”!
Patricia
Indien jullie de winkel van Patricia willen bezoeken ga dan naar http://www.x-originals.nl en geniet van de weelde van kleur en uitbundigheid.
Patricia, hartelijk dank voor je leerzame bijdrage. Veel succes in al hetgeen je onderneemt.
Virgil & Sara – SocialMediavoorJou
